Сергей Г. обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование требований, что в феврале 2025 г. в интернет-магазине М Видео, принадлежащем ООО «МВМ», оформил заказ на покупку IP камеры Ezviz CS-CB2, оплатив его стоимость в размере 3 090 рублей. В магазине камеру предоставили в картонной упаковке, без прозрачной упаковочной пленки. По внешнему виду камера соответствовала описанию товара. В момент продажи товара истцу не предоставлена вся информация о нём. По прибытию домой у истца не получилось подключить камеру, поскольку она была зарегистрирована на имя иного пользователя. Приобретая камеру, истцу не сообщили об использовании её иным лицом, а также о невозможности повторной регистрации. Сославшись на изложенные обстоятельства, Сергей Г., настаивая на непредоставлении информации о приобретенном товаре, просил суд взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

Поскольку в судебном заседании достоверно установлены факты нарушения ответчиком ООО «МВМ» прав потребителя Сергея Г. на получение надлежащей информации о приобретённом им товаре, суд взыскал с ответчика в пользу истца компенсацию причинённого морального вреда в размере 4 000 рублей.

Поскольку ООО «МВМ» нарушены права истца как потребителя и в добровольном порядке не удовлетворены, с ООО «МВМ» в пользу истца также взыскан штраф в размере 50% от присуждённой суммы компенсации морального вреда в размере 2 000 рублей.

  Решение суда обжаловано не было и вступило в законную силу.